閑魚(yú)上怎么退貨呢?閑置商品的爭(zhēng)議如何處理?
閑魚(yú)上是可以退貨的,但是要和賣(mài)家協(xié)商,對(duì)方同意了才行。如果對(duì)方不同意,那么你可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿耄疤崾秦浳镉袉?wèn)題。
閑魚(yú)上退貨無(wú)非兩種情況。買(mǎi)賣(mài)雙方協(xié)商好,退款退貨或只退款不退貨,那么退貨的運(yùn)費(fèi)一般由退貨的買(mǎi)家支付。買(mǎi)賣(mài)雙方協(xié)商不果,買(mǎi)家發(fā)起退款申請(qǐng),要求客服介入。那么買(mǎi)家需要等待一到數(shù)日,大眾評(píng)審會(huì)裁定是否可以退款,如何退,誰(shuí)支付運(yùn)費(fèi)等。在賣(mài)家收到貨后,如果認(rèn)為貨品無(wú)誤,同意退款,貨款回到買(mǎi)家支付寶。
閑置商品的爭(zhēng)議處理,閑魚(yú)是依據(jù)買(mǎi)賣(mài)雙方約定與描述進(jìn)行判定的。賣(mài)家若因沒(méi)有清晰的描述商品的實(shí)際情況而產(chǎn)生的爭(zhēng)議,閑魚(yú)支持退貨退款處理,來(lái)回運(yùn)費(fèi)由賣(mài)家承擔(dān)。
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