iPhone11的屏幕問題怎么了蘋果也給出了解決方案是什么？

發布時間：2023-06-21 09:56:25

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來源:匯世網

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iPhone11的屏幕問題怎么了

今天，蘋果正式發布消息，承認一些iPhone11的屏幕問題，蘋果也給出了解決方案。如果用戶手中的iPhone11符合這個計劃，蘋果將免費修復有問題的iPhone11。簡單來說，蘋果承認部分iPhone11屏幕存在問題，可以支持免費維護。你知道其中有你的手機嗎?換句話說，就是不知道你用的iPhone11是不是被騙了。被招進來也不可怕。蘋果將實行免費維修。

有兩點要記住。第一，受影響的iPhone11的生產日期在2019年11月到2020年5月之間。第二，如果你的iPhone11有屏幕問題，可以去官網查詢。如果符合要求，可以免費維修。

就目前的情況來看，iPhone11很受歡迎，現在是全球銷量最好的智能手機。我猜很多iPhone11用戶都會出現屏幕問題。幸運的是，蘋果推出了免費維修計劃，值得稱贊。

據悉，該漏洞不僅影響基于M1芯片，的最新MacBook Air和MacBook Pro，還影響今年推出的新iPhone 12和iPhone 12 Pro產品。

同時也是蘋果第一個能影響蘋果硅芯片設備的治安漏洞

從騰訊，提供的視頻可以看出，在MacBook(設備型號：M1 MacBook Air 2020，macOS Big Sur 11.0.1)上，在開啟所有系統保護的情況下，攻擊者在一秒鐘內獲得了系統的最高權限(根身份)，從而可以隨意讀寫設備中存儲的通訊錄、照片、文件等用戶隱私。

應該注意的是，任何惡意的應用程序開發人員都可以利用此漏洞。但是，目前這個漏洞不應該真的被利用。同時，宣武實驗室還發現，蘋果的iPhone 12系列手機也存在同樣的安全問題。

漏洞演示App在iPhone 12 Pro的系統設置中關閉讀取相冊和通訊錄的權限后，仍然可以讀取相冊和通訊錄并發送給攻擊者。

一旦該漏洞被惡意利用，應用程序開發人員可以繞過系統權限設置，讀取用戶設備上的地址簿、照片和帳戶密碼等私人信息，并將其發送給攻擊者。為了避免惡意利用，騰訊安全宣武實驗室向蘋果安全團隊報告了此漏洞的技術細節。

蘋果也給出了解決方案是什么

蘋果表示部分在2019年11月至2020年5月之間制造的設備會出現停止響應觸摸的問題，如果用戶設備符合條件則蘋果可為其免費維修(更換屏幕)。

用戶首先需要到該界面查詢是否屬于受影響的用戶，這一步只需要手機序列號即可。

確認受影響之后可通過以下三種方式進行屏幕的更換維修服務。

查找蘋果授權服務提供商。

在Apple零售店預約。

與Apple支持人員聯系，以通過 Apple維修中心安排郵寄服務。

值得一提的是，如果用戶的 iPhone 11出現任何損壞而無法完成維修(例如屏幕破裂)，則需要在維修之前先進行修復。此外，用戶只能在購買地獲得維修服務，非國行用戶可能會遇到一些麻煩。　如果用戶的 iPhone 11確認受到該問題影響且已自行付費維修，則可以聯系蘋果獲得補償退款。

蘋果表示，受影響的設備是在2019年11月至2020年5月之間生產的， “一小部分”顯示屏模塊有問題。

更換計劃不包括iPhone 11 Pro等其他機型，只包括受影響的設備。用戶可以通過查看手機序列號在蘋果網站上查看自己的手機是否需要更換。

iPhone 11于2019年9月首次推出。今年1月，蘋果首席執行官蒂姆?庫克曾表示，iPhone 11是蘋果上市后幾周內最暢銷的機型。“在去年12月的季度中，iPhone 11每周都是我們最暢銷的機型。”