慰藉生者關懷逝者 “壽衣是生命最后的體面”

攝影棚、補光燈、略顯雜亂的衣架……位于鄭州市豐產路上的一家公司與許多直播電商公司乍一看別無二致，不過他們設計并銷售的產品是壽衣。如今，這家電商公司已經做到了國內同行業頭部的位置，公司員工多為95后、00后。

在現實生活中，殯葬相關行業與中國文化中根深蒂固的死亡禁忌相連，似乎總會被人們打上“不吉利”的標簽。

現在年輕的壽衣從業者如何看待自己這份“特殊”的工作?3月30日，頂端新聞記者探訪了這家公司，希望大眾能近距離了解這些看似神秘、實則平凡的勞動者，他們也希望人們能有這樣的認知——壽衣是人生謝幕演出時穿的一套禮服，也是生命最后的體面。

A講述者：周玉女23歲

男朋友說“你做這一行就是在做善事”

大學我學的是工商管理專業，畢業找工作是沖著電商行業來的，面試時知道公司運營的產品后我有過短暫顧慮，但我個人的思想是開放的，而且對“電商運營”這個崗位來說，無論做什么產品本質都是在運營，所以我就入職了，現在工作了兩年。

剛開始，父母態度是兩個極端：父親特別支持，他覺得這個行業很好，也很有意義;母親心里介意。不過父母最終還是尊重我的選擇。周圍的朋友倒是很理解我，特別是我男朋友，有時我跟他提起工作上的事，他就說，“你不用有太大壓力，我感覺你做這一行就是在做善事，給自己積德。”

我覺得平時接觸的客戶都是心情悲痛的，對這方面不甚了解，我能幫助他們做出選擇、緩解壓力的話，其實也是挺好的。

和客戶網上交流時，我們基本不會使用表情，也從來不說“再見”，只說“有問題隨時聯系，我們一直都在”。運營崗位雖然是兩班倒，但我們已經習慣了手機24小時開機，有時候手機半夜響了也會起來回復消息，我們已經把這份工作當成了責任。

世事無常，我們不知道什么時候有人會需要幫助，能做的就是在他們需要時，我們及時回復，盡量提供各種參考意見。

壽衣的使用者基本都是60歲以上的人群，偶爾會有年輕人進店咨詢。我印象最深的是一位30多歲的女性顧客，她說她得了癌癥，想為自己挑一套壽衣，可以體面一點離開這個世界。我當時也是第一次接觸到這么年輕的客戶，心里可難受，當時感覺我都不會跟她說話了，不知道怎么說合適。也有客戶反反復復詢問很多細節，只想為離世的家人選一件合適的壽衣。有的顧客會提前準備好壽衣，或者是用來沖喜，買回去后老人病情好轉，繼續放在家里不太合適，他們就會把壽衣退回倉庫交由我們保管。所有我們代為保管的壽衣都會放在貨架高處，取“高壽”之意，這也是我們對顧客的祝福。

這個行業不會引導顧客消費，只能提供各種協助，我們平臺是面向全國的，不同的地方有不同的喪葬習俗，我們就會根據自己了解的知識去提供幫助。

B講述者：韓勇男22歲

值班時更像一名守夜人，“在為生命服務”

我是男生，做壽衣行業倒是沒什么壓力，但身邊朋友確實會產生一些疑問：你怎么做這個了?你覺得害怕嗎?

在這個行業兩年，我發現它并不像人們傳統觀念所想，一提到壽衣就是悲傷、沉重，讓人害怕的東西。就像我的店鋪中有一句話，“壽衣是一位老人告別人生舞臺的最后一套衣服，其實更像是人生謝幕演出的禮服”。工作久了，覺得自己的工作是一件很嚴肅的事。

上個月我接待了一位客戶，他給50多歲的姐姐準備壽衣。當時說人已經走了，原本用的是當地殯儀館里的壽衣，但他覺得不好看，因為他認為姐姐還年輕，即便不在了，也要穿得好看點兒離去。

還有一件事發生在2021年，網店是24小時值班的，有一晚過了12點交班后剛睡著，突然來了一位客戶，他之前買了一件男款的壽衣，但快遞還在路上，老人已經不行了，他又想換一套好看的壽衣。為了節約時間，讓老人及時穿上壽衣，客戶決定凌晨1點從廣州開車去深圳的實體店取新壽衣，我就一直幫忙協調，凌晨4點客戶終于拿到了壽衣。5點時，我手機上收到他發來的消息“謝謝”，那一刻我真挺感動的，對自己的職業也有了全新的認知。

其實壽衣店運營的工作沒有想象中豐富，也沒有各種小說里描述那么驚心動魄，值班的時候更像一名壽衣店守夜人，隨時響應客戶的需求，我是在為生命服務。

慰藉生者，關懷逝者，應該是壽衣從業者的職業真諦

在公司的展示間中，各種款式的壽衣琳瑯滿目，打破了人們的刻板印象，它們不再是千篇一律、古板陰森，而是精致漂亮、獨具匠心的模樣，以充滿巧思的刺繡點綴，幾乎與一般的國風傳統服飾無異。

與韓勇和周玉相比，該公司總經理助理張慧對壽衣行業有更深的自我認識。她認為，壽衣雖然是傳統文化的體現，但現在設計也越來越新潮，顏色和款式與傳統壽衣不一樣，最終目的都是想努力做好人生最后一套衣服。

公司內不同崗位的員工都會參與壽衣設計。壽衣設計和其他服裝設計流程差不多，風格也多變，有唐裝、裙裝、西服、中山裝，一般都是先構思理念，再去制圖、打版，找合適的面料，做出樣衣，再調整細節，最終投產銷售。

“因為這份工作的特殊性，公司幾乎沒有營銷團隊，重心都放在了產品上。”張慧說，其他行業都是公司找客戶，壽衣行業是為數不多的客戶找公司的類型。

壽衣的寓意取自“多福多壽、健康喜樂”。壽衣的件數取決于逝者的年齡，一般采用單數而不是雙數，衣服上都是5顆扣子，材質一般用棉和真絲，棉有“緬懷”之意，絲暗含“思念”之情，基本不用化纖和動物皮毛。“除非客戶有特殊要求，我們可以做定制款。顏色往往以咖啡色、紅色、藍色為主，除了龍鳳，基本不用其他動物的圖案，更多采用梅蘭竹菊等植物圖案。”張慧說。

壽衣的價位很寬泛，從100多元到三四萬元一套的都有，根據不同的要求、不同的材質和做工提供不同價位的壽衣。

張慧介紹，公司的年輕員工對壽衣行業都沒什么抵觸心理，面對的社會壓力也越來越小，月薪在4000~5000元，算是正常的市場待遇，“大家都認識到，自己的工作本質是幫逝者體面離去，助生者完成心愿。除此之外與其他類型的工作都沒什么差別。”

電影《入殮師》說道：“我們一生中總要遭遇心愛之人離開的痛苦，但是從來沒有人教過我們應該如何面對這種痛苦。”慰藉生者，關懷逝者，應該是壽衣從業者的職業真諦。

(頂端新聞記者王峰實習生李玉琪 應要求，文中受訪者均為化名)

標簽： 慰藉生者 關懷逝者 壽衣款式 最后的體面

　　 原標題：慰藉生者關懷逝者 “壽衣是生命最后的體面”