天天動態:關系資本概述是如何描述的呢? 關系資本形成的背景具體怎么樣?

發布時間：2023-06-27 10:07:49

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來源:創業新聞網

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關系資本概述是如何描述的呢?

關系資本是指企業與所有發生聯系的外部組織之間建立的關系網絡及其帶來的資源和信息優勢。

關系資本表現為兩大類：一是指企業與外部利益相關者之間建立的有價值的關系網絡;二是在關系網絡基礎上衍生出來的外部利益相關者對企業的形象、商譽和品牌的認知評價。組織間的關系網絡一般由企業與股東、政府部門、高校和科研機構、消費者、供應商、市場中介、競爭對手、替代商等組成。

由于歷史文化背景的原因，通常人們對關系的理解主要是“走后門”、“拉關系”等有些貶義的概念。企業與利益相關者之間依據對等的原則進行規范、公開和坦誠的交易。

資本，簡而言之，就是能夠帶來增值的價值。資本無論采取哪種方式，其特點都是通過現時的投入在未來獲得比現時的投入更多的產出。企業與利益相關者建立長期、穩定的關系，目的就是給這種關系的擁有者帶來最大化效益。資本定義為企業與利益相關者為實現其目標而建立、維持和發展關系并對此進行投而形成的資本。

關系資本形成的背景具體怎么樣?

(1)中國長期處于自然經濟狀態，沒有形成商業社會中的市場信用文化傳統?，F階段，雖然中國在向工業化、信息化社會邁進，但市場經濟仍不發達，社會信用發育程度不高，商品交易中的信用缺失現象非常普遍，也非常嚴重。因而建立長期穩固的關系有助于解決信用問題，避免一次*易帶來的可能損失，減少不確定，降低交易成本，獲得社會價值。

(2)全球經濟一體化的迅猛發展，使企業面臨更為廣闊的市場空間，使他們更有必要和可能展開更大規模的生產和銷售，以充分實現規模效益;同時，也使企業面臨全球范圍的激烈競爭，原有的市場份額及壟斷格局將不可避免地受到挑戰。世界市場的整體狀況是絕大多數產品供大于求，這種情況更進一步迫使企業尋求更多的競爭機會和手段。關系的重要日益凸顯。種種跡象表明，在現有市場環境下，要想單靠某一企業的力量來維持長久的競爭優勢已經非常困難了。

企業在運用了如再造流程、核心流程再設計及跨功能團隊等方式后，組織內部的生產潛力多已被挖掘，內部生產力的提高空間已很小了。而與此同時，渠道成員之間的合作方式卻仍是雜亂無章，有頗多改善的空間。渠道成員的協作是明智的選擇：創造價值已不再是某個公司的特權，而是整條價值鏈上所有企業的職責了。

(3)信息技術的進步推動了企業與利益相關者間相互關系的深入發展。計算機網絡的運用幫助企業提高工作效率，降低運營成本，使企業與利益相關者的溝通得到加強，相互間時間縮短和空間縮小，且相關、依賴越來越強，彼此分享著信息和知識。物流、人流、信息流的發展有效地推動了關系的發展，促進了關系資本的形成。

(4)市場范圍的擴大和競爭程度的加劇，使企業必須提高自身的綜合競爭能力。在產品的質量、技術、價格趨同的時期，企業必須另辟蹊徑，考慮消費者乃至社會的長遠利益，尋求創新。因而，企業處理好各方面的關系已顯得尤為重要。

(5)買方市場的形成使消費者地位不斷提升，進而促使消費行為發生變化，企業因此更加關注并運用關系的作用。消費者需求發生改變，他們不僅需要物質的滿足，也需要心理的滿足，兩者要達到衡。市場競爭優勝劣汰，企業必須順應變化，調整經營管理方式，滿足消費者需求的多樣、個化的變化。從實際情況看，單憑企業自身的能力往往心有余而力不足，企業必須處理好與供應商、競爭者、銷售商、員工、顧客、政府以及其他利益相關者的關系。