女子“暈暈乎乎”花44萬美膚打的卻是玻尿酸 鄭州多部門聯合調查
開封女士來鄭州麗莎整形花44萬做美容一事被報道后,引起鄭州市多部門高度重視。8月31日下午,鄭州市衛計委、鄭州市衛生監督局、鄭州市物價局、鄭東新區衛生監督所聯合調查了這家醫院。
檢查現場:44萬元打玻尿酸費用合法嗎?
來自開封的陳女士稱自己平時很喜歡做美容spa。今年7月30日,她經一美容院老板介紹,去了鄭州麗莎整形醫院做美容整形。然而當天進店之后,她就受到了工作人員的"控制",工作人員讓喝水、聽音樂、聽課程等,一天都沒能出來,到晚上她就變得暈暈乎乎。第二天清醒過來之后發現,自己只打了幾支玻尿酸,就花了44萬多元!
鄭州麗莎整形醫院價目公示欄
在很多醫療美容醫院,玻尿酸的價格在千元至幾千元不等,為何這家醫院的玻尿酸這么貴?麗莎整形墻上掛的價目公示欄顯示,一支玻尿酸2.38萬元,而且無維護。陳女士和另一名進店女士柳女士一致表示,在她們做醫療美容當天就沒看到價目表。
關于收費標準,鄭州市物價局工作人員說,醫療美容定價是放開的,不過要求機構必須明碼標價,務必滿足客戶知情權。關于價目表,鄭州市衛生監督局副局長單志民表示,這個價目表不明確,不容易讓人看懂,機構公布的價格必須讓人看得明白。
做"高端美膚" 實際是打玻尿酸
柳女士表示,她特別排斥整容。"我是沖著高端美膚才進去醫院的。進來醫院后工作人員說,高端美膚的方法是在皮膚深層注入膠原蛋白。"
檢查現場醫院工作人員(右一)回答提問
"我們的客戶是會員制,成為會員后可享受長期皮膚維護,做的是高端醫療護膚。玻尿酸里面就是有很多膠原蛋白。"鄭州麗莎整形醫院工作人員表示。鄭州市第一人民醫院整形外科主任李永林介紹,玻尿酸中主要成分是透明質酸,具有特殊的保水作用,不過與膠原蛋白是功效不同的兩種物質。
關于醫療美容規范 工作人員含混不清
根據流程,行動小組對該門診部的美容治療室、手術室、消毒供應室等房間都進行檢查。
"你們器械消毒包顯示8月28日消毒了,可很多剪刀都沒消毒干凈,為什么消毒用品入庫登記表都是空的?"單志民問,而在場工作人員對此一概都不清楚。
剪刀清洗消毒后有"物質"殘留
消毒用品入庫登記表為空
當單志民要求提供所有病歷、門診登記等材料,醫院工作人員說今天所有醫護和管理人員休息,她對醫療業務不清楚。現場只找到陳女士和柳女士的病歷本,病歷本顯示陳女士注射了肉毒素。單志民要求工作人員提供肉毒素處方,該工作人員仍然說不知情。單志民表示,肉毒素已被列入了毒麻藥管理范疇,只有具備開毒麻藥處方資格的醫生才能為患者使用肉毒素,且求美者對每支肉毒素從哪里來都可以追溯。
了解到陳女士情況后,鄭州市鄭東新區衛生監督所第一時間隨陳女士到醫院進行檢查。因為這個案例比較復雜,牽涉的部門比較多,所以這個事不是某個部門能解決的,需要多部門配合解決。單志民說:“現在的醫療美容市場非常亂。一是非法行醫。二是目前營銷層面也非常亂。沒有會員介紹就進不到醫院,醫院平常不開門,一個月一兩次培訓(或者百姓口中的“洗腦”),集中為客戶提供服務,這種營銷模式是否涉嫌不當競爭,是否違規,衛生方面的法律法規還未涉及,這需要工商部門來調查或者說界定,從個人層面不支持,因為需要給中間人提成,最終損害的是消費者利益。三是這個案子中的44萬,沒有票據,是不是涉嫌偷稅漏稅的問題;四是價格問題,收費之高需要物價部門界定。”
9月3日上午,檢查小組將再次對該醫院進行全面檢查。(堯青)
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