顧客買肉餅咬下去發現全是活蛆？顧客吃肉餅發現活蛆怎么辦？

發布時間：2023-05-16 09:07:23

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來源:產業經濟網

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顧客買肉餅咬下去發現全是活蛆?

江蘇蘇州一網友發視頻稱，早晨在路邊店鋪買的肉餅，吃了一口發現好多蛆在爬動，直接去找商家，商家把餅拿去扔了，賠了10塊錢

據報道，該顧客購買了一塊看起來普普通通的肉餅，當他咬下去時，卻感到了不尋常的口感，他當即吐出嘴里的東西，驚訝地發現里面有多只蛆在爬動。這種令人毛骨悚然的情況，立刻讓他感到極度不適和厭惡。

隨后，該顧客向商家投訴，商家承認了錯誤，并扔掉了有蛆的肉餅。商家還賠償了10元給該顧客，但這種做法引起了社會上的廣泛爭議，很多網友認為商家的道歉和賠償是不夠的。

食品安全法第148條規定，消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的，可以向經營者要求賠償損失，也可以向生產者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產經營者，應當實行首負責任制，先行賠付，不得推諉;屬于生產者責任的，經營者賠償后有權向生產者追償;屬于經營者責任的，生產者賠償后有權向經營者追償。

生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償的金額不足一千元的，為一千元。但是，食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。

所以，除此之外，該顧客還可向商家要求黃燜排骨10倍價款的賠償，也就是大家常說的退一賠十，如果賠償的金額不足1000元，可按照1000元進行賠償。

這種令人作嘔的事情時有發生。今年4月安徽合肥，一女子到某餐館點了一份黃燜排骨，沒想到一嘴下去吃到的并不是肉，而是令人惡心嘔吐的蛆蟲。女子大怒，隨即找到餐館老板質問并索要賠償，但餐館老板卻說并非自己餐館的問題，而是供應商的問題。

顧客吃肉餅發現活蛆怎么辦?

法律分析:

一、一旦發現蛆蟲，保留好證據，可以跟餐館協商賠償，如果經過協商，餐館不同意賠償，可以到消費者協會或衛生部門投訴，并主張賠償要求。二、也可以第一時間撥打12331，向食品藥品監管部門投訴舉報，具體賠償金額，按照相關法律規定索賠十倍，不足人民幣1000元賠償人民幣元1000元。三、可以去工商管理局，舉報，并獲得賠償。

法律依據:

《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的，可以向經營者要求賠償損失，也可以向生產者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產經營者，應當實行首負責任制，先行賠付，不得推諉;屬于生產者責任的，經營者賠償后有權向生產者追償;屬于經營者責任的，生產者賠償后有權向經營者追償。生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償的金額不足一千元的，為一千元。