用時17天3個小時！深圳流調員 “摘星”偵查記

羅湖區流調處置工作組現場。深圳商報記者 李博 攝

“終于可以回家了!”1月23日，結束了長達15天的流調工作，流調員王洪琳拉著行李箱，走出位于羅湖區的藝嘉國際大酒店，忍不住長舒一口氣。

這里是羅湖區流調處置組的臨時辦公地點，從1月8日起，除了原來羅湖區疾控中心的工作人員外，各區兄弟單位前來支援流調的“戰友”也全部集中在此，安營扎寨，開展流調工作。

1月26日零時，深圳最后兩個中風險地區調整為低風險，這意味著深圳再次回到全域低風險，跟在深圳人行程卡后面的小“星星”也正式被摘掉。

“摘星”，深圳用了17天3個小時。這其中留下了流調員濃墨重彩的一筆。面對接二連三的疫情，深圳流調清晰、覆蓋面廣，他們篩查高效有力，保證了疫情的不出“鏈”。

4小時內掌握關鍵信息

“0107”疫情暴發前夜。

“‘10混1’可疑陽性!昨晚值班的除外，其他人全部回來!”1月6日20時21分，羅湖CDC第一應急組的群里，羅湖區疾控中心傳防科主任陳戊申在群里發布了這一“爆炸”特急消息。

“我已在路上!”羅湖區疾控中心的流調員史蓉婕第一時間回復。20分鐘后，她已到達單位，打出了她的第一個流調電話。

報告可疑新冠病毒陽性樣本時，流調員的第一個電話打給誰?“10個樣本全部要第一時間聯系上，原地待著，不能擅自行動。”史蓉婕回憶道，羅湖區疾控中心第一時間派出10個流調小組，追蹤這10個樣本的“主人”，讓他們在原地或就近重新進行核酸采樣，并通過電話掌握流調對象的基本信息。“時間非常緊張，聯系上時他們已經分散各處，有人在家睡覺，但有人已經踏上返鄉的高速公路，還有人在回重慶的高鐵上。”史蓉婕說。

從報告可疑陽性報告起，深圳就拉響了疫情警報，開始與疫情的賽跑。深圳的各流調處置組馬上開始緊張的工作，各區兄弟單位也紛紛第一時間前來支援。

羅湖流調處置組成員、羅湖區疾控中心健康教育與促進科主任鄭慶鳴表示，在報告新冠確診病例1、2后，4個小時內，流調員們就掌握了陽性個案的發現點、居住點、工作點、活動停留點、疫苗接種史等關鍵信息;12小時內，基本完成重點場所研判和界定，24小時內，基本梳理出密接者、次密接者的名單，并完成采樣和排查，以及重點場所管控和消殺。

準確查找病例詳細行動軌跡

1月7日凌晨，福田區疾控中心接到電話通知，支援羅湖區疾控中心的疫情處置工作。在疫情防控一線工作近20年的“老將”范蘇云一馬當先，簡單收拾了幾套換洗衣服，帶著5人就前往羅湖。對于流調工作，范蘇云并不陌生，2020年1月，廣東省首例新冠病毒確診病例的流調報告，正是由她撰寫。

“首先要了解確診病例去過哪些場所，比如餐廳、商場、停留的時間等等。”范蘇云說，一般而言，流調員通過流調信息，可以幫助相關部門追蹤傳染者(患者)過去14天的活動軌跡，快速確定密接和次密接者，劃定風險區域。

“0107”疫情中的病例5，居住在羅湖區的清水河街道草埔西社區。該社區是以流動人口為主的城中村，建筑500多棟，人員26700多人，人口密度大、流動性也大。面對居住環境復雜的病例5，范蘇云“接單”進行一手流調。

“你出門時是左轉還是右轉，經過草埔小學了嗎?有沒有看見一個綠色的報亭?”范蘇云問問題，旁邊的同事就用電腦放大地圖，對著樓宇標注，精準到確診病例數米內的活動范圍。“草埔西社區樓棟和居住人口多，只有知道病例詳細的行動軌跡，才能精準劃定封控區域。”這通電話一打就是4個多小時。

在眾多和范蘇云一樣嚴謹的流調員工作下，大家齊心協力，各小組間相互配合協作 ，提交流調報告，最終羅湖區新冠肺炎疫情防控指揮部把清水河街道鶴圍村31棟至92棟劃定為封控區。清水河街道在“0107”疫情里發現的8例確診病例，全部來自于封控區內，疫情管控做到不出傳播鏈。

打電話只是流調工作的一步

了解清楚確診病例的活動軌跡，下一步就是劃定重點范圍，確定并聯系密接者和次密接者，對重點人群進行管控。

“我沒騙你，我真是流調員，您真的被確定為密接者啦!”熙熙攘攘的會議室里，王洪琳著急地對著電話那頭解釋。王洪琳是深圳市慢性病防治中心的醫生，也是最早一批來支援此次疫情流調工作的醫護人員之一。她在小組里負責電話聯系(次)密接者，流調他們的基本信息。

“打了兩天電話，只有一位密接者認為我是騙子，其他人基本都很配合，可能和媒體最近的宣傳有關，也可能是大家漸漸習慣了。”

打電話只是王洪琳流調工作里的一步，有時候她還會進行環境流行病學調查、重點場所處置、現場密接次密接的判定和流調、居家隔離人員的采樣等等。“剛來前幾天，幾乎每天都通宵，最近一周，支援流調的工作人員更多了，輪班制盡可能保留了我們每個人的體力和精力，疫情防控也到位，一切工作有序進行，我們也輕松多了。”

截至1月28日17時，深圳已經連續10天沒有新增新冠確診病例。從1月22日起，匯聚在藝嘉國際大酒店的流調員，結束了收尾工作后，開始分批撤離。“終于下班了，20天實在太長。但愿往后的日子，平安喜樂，家家安康。”1月27日晚，在一線奮戰了20天的流調員小陳，離開酒店時發了這一條朋友圈。(深圳商報記者 袁靜嫻)

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