用戶留存率下降 iPhone美國用戶數量增長陷入停滯

11月5日消息，據外媒報道，消費者情報研究伙伴公司(CIRP)發布最新分析報告指出，蘋果在美國的iPhone用戶數量增長正陷入停滯狀態，這主要是因為iPhone用戶留存率下降以及更少安卓用戶改用蘋果設備所致。

蘋果上周公布的最新財報顯示，該季度總收入為640億美元，其中iPhone收入為333.6億美元，同比下降9%。iPhone收入略有下降被其他領域的營收增長所彌補，這些領域包括服務業務、可穿戴設備和iPad等。

CIRP在報告中稱，蘋果iPhone在美國銷量持續增長趨勢正在緩慢地陷入停滯狀態，在過去一年中環比增長幅度達到最小值。據估計，蘋果在美國的iPhone安裝基礎在第三季度為2.04億部。

CIRP合伙人兼聯合創始人喬希·洛維茨(Josh Lowitz)宣稱：“蘋果在美國安裝基礎上增加的iPhone數量是六年來單季度內最少的，季度和年度增長率均已放緩至自2012年有數據以來的最低水平。”

CIRP認為，這要歸咎于許多因素，包括首次購買智能手機的人數減少，以及轉用iOS的安卓用戶數量減少。但CIRP補充道：“持有手機更長時間的趨勢保護了蘋果用戶群的規模，舊iPhone依然保持活躍，并阻止人們從iOS切換到安卓系統。”

CIRP的分析可能存在誤差，因為2.04億這個數字是基于iPhone第三季度在全球銷售4300萬部的估值得出的，而這個估值又是結合蘋果披露的平均售價(783美元)估算出來的。蘋果不再提供全球iPhone銷量數據，這迫使分析師只能依據官方提供的數據做出猜測，并從其他第三方獲得更多信息。

蘋果上次公布iPhone平均售價是在2018年第四季度，當時這個數字為783.87美元。那時，蘋果已經推出了iPhone XS和iPhone XS Max，但iPhone XR尚未上市，這使得它不可能與2019年第四財季相比，因為iPhone 11在今年第四財季已經上市了大約兩周時間。(小小)

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