手機充值號碼充錯了是否可退回?交錯話費打人工能退回嗎?

發布時間:2023-06-20 16:14:30
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來源:中國物聯網
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手機充值號碼充錯了是否可退回?

手機話費充錯了,是不能夠退回的。但是可以聯系被充錯的機主進行友好溝通,看對方是否同意退還給你,如果對方同意,那自然就是皆大歡喜,但如果對方不給予回復或者不同意,這樣的話追回的可能性比較渺茫了,只能聯系運營商客服協助與對方再次溝通。

交錯話費打人工能退回嗎?

交錯話費打人工不能退回的,以下情況是可以退的:

1、充值卡充值錯誤,打充值熱線轉人工或者客服電話轉人工,告知充錯號碼,按以往的案例人工客服會要求你提供充值卡金額、充值卡密碼及序列號,如果匹配是可以追回的;

2、營業廳充值錯誤,當面向營業廳提出,工作人員可以通過系統操作追回后重新給你充值;

3、營業廳充值錯誤,離柜后發現,找工作人員,提供繳費發票,通常需要營業廳呼入繳費號碼確認,繳費號碼同意則可以追回,繳費號碼不同意則不能追回。

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