集思錄|優化醫保服務需要更多硬核舉措_每日消息
(資料圖片僅供參考)
國家醫療保障局近日發布《關于實施醫保服務十六項便民措施的通知》,推出首批十六項醫保服務便民措施,主要包括“減環節”“優流程”“優服務”“一站辦”“減跑動”五個方面。下一步,國家醫保局將向各地征集醫保便民服務典型做法和經驗,總結經驗成效,在全國范圍內推廣,并持續推出醫保服務便民措施。(據新華社6月17日報道)
醫保在減輕就醫負擔、增進民生福祉、維護社會和諧穩定方面發揮著重要作用,為群眾提供更便捷、更優質、更高效的醫保服務,是相關部門義不容辭的責任。上述十六項便民措施為進一步優化醫保服務提供了保障,是便民利民的實際舉措,是優化醫保服務的有益探索。
近年來,隨著就業多樣化和人口流動性加大,醫保服務也面臨著一些亟待解決的問題。比如,醫療保險轉移接續辦理慢,基本醫保跨省轉移接續時間甚至需要45個工作日;醫保異地就醫備案繁瑣,難以保障異地就醫群眾正常享受醫保待遇;個人繳費記錄、醫保賬戶、醫保藥品目錄等信息查詢不便;傳統醫保服務窗口職能單一、季節性辦事擁擠、群眾多頭跑腿……這些問題的出現,有相關人員工作作風不實、服務意識不強的原因,也與現有的一些體制機制不健全、不完善有關。
民有所呼,我有所應。提速醫保轉移接續、便利異地就醫備案、方便群眾醫保信息查詢、推行醫保服務“一窗通辦”、推進醫保服務“網上辦”……十六項便民措施涵蓋了人們在醫保方面最主要的急難愁盼問題,聚焦簡化手續、精簡材料、壓縮時限、創新服務模式等多個方面精準發力,著力破除體制機制障礙,著力惠及每一名參保者。這些,都顯示出國家醫保局破解群眾急難愁盼問題的決心和力度,體現出為民理念、服務意識的深化。
民生無小事,枝葉總關情。醫保服務事關人民群眾的獲得感、幸福感、安全感,我們期待相關部門推出更多便民利民的硬核舉措,真正解決群眾的急難愁盼問題,破解醫保服務的難點痛點,不斷滿足人民群眾日益增長的健康需求。
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