息縣：推進“放管服”優化審批流程

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為進一步推進“放管服”舉措落地生根生效，促進政府職能轉變，優化營商環境，激發市場主體活力，提升群企滿意度和獲得感，近日，息縣自然資源局持續推進依法行政，落實好行政服務標準化建設工作，提高行政審批服務質量和辦事效率，推進機關作風改進，完善服務細節，提升服務重大項目的成效。

在開展服務效能整治方面，制定統一的辦事指南和申報表格，保證窗口辦理事項順暢。在開展窗口服務質量整改方面，強化窗口政策業務學習，公開辦理流程，重復審查環節，公開辦理時長和辦理標準。

充分發揮行政審批工作職能，提升營商環境“一站式”服務功能，實行一窗受理、限時辦結、最多跑一次。對多個關聯事項探索實現“一件事一次辦”，減少辦事環節和所需證明材料，整合非緊急類政務服務熱線，力爭做到最多跑一次、辦好一件事、復雜事項一次辦。

繼續推行“承諾制、預告制、容缺制、預約制、上門制”服務機制，實現政務服務深刻變革。承諾一次告知、一窗受理、并聯辦理、限時辦結制度，壓縮審批時限，優化審批流程，簡化審批要件，深度優化營商環境。

提高窗口工作人員工作能力與工作效率，定期進行培訓與管理，增強工作人員服務意識，積極配合各部門方案聯審、協同服務等線上平臺的各項工作，以便工作更好更有效率地完成。

據了解，息縣自然資源局依舊秉持“只進一扇門，只找一個人，最多跑一次，辦好一件事”的工作理念，為人民服務，積極推進審批流程，優化營商環境，與群眾、企業積極溝通，更好更快地將工作完成，讓企業滿意，讓群眾放心。（郝昱瑋 李澤昌 李傳宇 郝軍見）

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