天天快消息！?息縣：智慧平臺“不打烊” 春節值守“我在線”

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為讓全縣人民過上一個歡樂祥和的節日，息縣智慧城管春節不打烊，認真做好春節期間城市管理服務保障工作，讓居民在整潔優美、文明有序、歡樂祥和的城市環境中度過春節。

息縣智慧城管平臺充分發揮數字城管“城市的眼睛”作用，實時在線，落實專人運用視頻監控資源識別城市管理中存在的問題，及時通知采集員到達現場進行采集上報，同時加大重點路段及重要時段的視頻巡查力度和巡查頻次，確保城市管理無死角。

同時智慧城管信息采集員實時在線，節日期間實行24小時領導帶班值班制度，12名坐席員全員在崗，定期對監控視頻內容進行巡視，發現問題及時向值班領導請示、匯報。2名接聽12319熱線電話的工作人員，耐心細致地向熱線群眾給予解答、回復。全方位做好節日期間智慧城管信息采集保障工作，并重點加強垃圾死角、暴露垃圾、出店經營、違法攤販、非法小廣告等城市亂象以及街面安全隱患的采集力度，為祥和、安寧的春節保駕護航。

據悉，春節假期，共受理12319熱線電話86件，微信公眾留言124起，均已派遣至相關單位處置，處置率達到100%，為保障廣大居民歡度春節貢獻了智慧城管力量。（郝昱瑋 李梅 甕貝貝）

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