細分需求市場,愛漫時如何激發家居軟裝消費潛力?
隨著居民收入穩步提高、消費觀念逐步改變,人們更加青睞個性化、多元化、特色化的產品和服務。如何順應消費升級趨勢,持續增加優質供給,是促進家居軟裝行業消費的重要課題。當前,軟裝消費市場運行穩中有升,消費升級趨勢明顯,不同年齡、不同地區、不同偏好的消費者呈現出日益多元、細分的消費訴求。在愛漫時看來,認清趨勢、抓住機會是關鍵。企業需要更精準地滿足不同消費群體的消費需求,促進消費持續恢復。
(資料圖片)
拉齊消費 瞄準核心訴求
品質、服務……新一代消費者最看重什么?當然是全都要,產品品質、產品顏值、智能化、服務質量等眾多因素都是其考量的重點。縱觀整個軟裝行業,科技向善、綠色低碳、弱勢群體關懷等以消費者權益為核心的話題,正在被越來越多企業提為重點議程。誠然,贏得消費者的心越來越不容易,但消費者的新需求,就是對行業提出的新要求。當前,個性化、多樣化軟裝消費成為重要趨勢,愛漫時會沉下心來,敏銳而準確地把握細分需求的種種特征,從品質把控、技術革新和服務保障等多維度發力,進行供給側結構性改革,促進企業自身發展,更好滿足人民日益增長的美好生活需要。
立足消費者市場蓄力研發、下沉終端,愛漫時基于健康環保、舒適便捷、時尚精致的強烈追求,全新一代的多功能墻飾材料——柔性自粘墻咔問世;關注體驗、視覺,愛漫時研發團隊經過近半年的研發設計和產品打樣測試,將藝術涂料和墻布完美結合,使其既保持藝術涂料的立體質感,又兼具墻布的時尚美觀;抓取消費者的睡眠痛點,愛漫時攜研發團隊推出愛漫時睡眠窗簾;近兩年,一系列革命性新品受到了市場熱烈反響,這便是瞄準核心訴求后,市場強烈應答。
高顏經濟發揮產品核心力
單品類時代,各個毫不相干的品牌產品因為設計風格、色彩搭配等都不一致,很難實現融合,就像人們穿衣服,如果色彩風格亂搭一氣,會顯得非常雜亂無章。當家居空間中占面積最大的墻面和窗簾成為一個整體空間,就可以對造型、顏色、款式、紋理、材質進行統一自由的設計,既極大豐富了創意表現,讓軟裝設計表達更加個性化,還能實現審美的升級跨越。
在“顏值經濟”為潮流的今天,設計便是產品的第二生命力,更是一個企業的牌面,最能直觀呈現優勢,為企業增加閃光點,愛漫時合作全球6大研發中心,擁有龐大的生產基地,從品類到風格,從色彩到材質都有非常豐富的資源。日式、北歐、新中式等不同風格、棉麻、亞麻、絲質、絨面等材質的愛漫時睡眠窗簾搭配相應的愛漫時墻布、墻咔等墻飾材料,設計渾然天成,整體空間和諧統一,造就“高顏值”、“高級感”的產品體系。
網絡覆蓋 強化服務體驗
《中國家居服務行業分析報告》顯示,消費者購買家居用品關注因素中“售后服務是否規范”相關售后服務保障部分占比分別高達34%。面對這一問題,愛漫時多年來專注終端售后,2022年更是瞄準經銷商,從西北內陸榆林、神木到東部沿海寧波、如皋等城市,對終端門店開展一對一精準幫扶,切實提升團隊的專業技能和綜合服務能力,通過構建覆蓋全國的服務網絡,即幫助經銷商擴大了銷售半徑,提升了盈利空間,又讓消費者享受到更加便捷、更具性價比、更有信任感的品牌服務。
“愛漫時的產品放心入,幾乎沒有售后問題”“24小時上門解決”這是來自經銷商的聲音,用產品服務說話,以品牌氣質吸引同行之人,愛漫時在發展過程中持續給予經銷商更多元、更精準的幫扶服務;也為消費者提供更優質的產品和服務;為行業發展營造良好環境,為中國家居軟裝產業建設發展注入新活力。
放眼未來,市場競爭是品牌的競爭,也是產品與服務的競爭。當高效、優質、差異化的產品和服務成為企業的標簽,品牌才能夠在行業競爭格局中占據一席之地。以用戶為導向,把握時代脈搏,貼合消費需求,這是愛漫時的企業經營戰略,期待其在深耕品質化服務中讓美好生活觸手可及。
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