雙11京東發(fā)布小時(shí)購業(yè)務(wù) 提速至“小時(shí)達(dá)”甚至是“分鐘達(dá)”

10月11日消息，京東11.11前，由京東和達(dá)達(dá)集團(tuán)攜手打造的京東小時(shí)購業(yè)務(wù)正式發(fā)布，全面發(fā)力即時(shí)零售，提速至“小時(shí)達(dá)”甚至是“分鐘達(dá)”。

據(jù)了解，小時(shí)購是京東即時(shí)零售業(yè)務(wù)面向消費(fèi)者的統(tǒng)一品牌，對(duì)應(yīng)“線上下單、門店發(fā)貨、小時(shí)級(jí)乃至分鐘級(jí)送達(dá)”的零售模式。消費(fèi)者在京東APP內(nèi)選購商品時(shí)，當(dāng)看到商品帶有“小時(shí)購”標(biāo)識(shí)，則意味著可以享受到商品小時(shí)級(jí)甚至是分鐘級(jí)送達(dá)的服務(wù)。小時(shí)購由達(dá)達(dá)集團(tuán)全面承接，自試運(yùn)營以來持續(xù)高速增長(zhǎng)，9月的銷售額較1月增長(zhǎng)了150%。今年京東618大促期間，京東手機(jī)小時(shí)達(dá)服務(wù)累計(jì)成交額同比增長(zhǎng)約10倍。

與京東過往零售業(yè)務(wù)相比，小時(shí)購最大特點(diǎn)是配送時(shí)效的升級(jí)。消費(fèi)者在京東APP下單后，商品從用戶POI點(diǎn)周邊3-5公里的門店發(fā)貨，因?yàn)榫嚯x消費(fèi)者足夠近，從而能夠?qū)崿F(xiàn)1小時(shí)內(nèi)配送到家。

基于京東到家前期積累，小時(shí)購業(yè)務(wù)已接入10萬家全品類實(shí)體零售門店，覆蓋超市生鮮、手機(jī)通訊、數(shù)碼家電、醫(yī)藥健康、美妝護(hù)膚、家居服飾、鮮花綠植、蛋糕烘焙等眾多品類。訂單由達(dá)達(dá)集團(tuán)旗下平臺(tái)達(dá)達(dá)快送承接，提供即時(shí)配送到家服務(wù)。

“小時(shí)購將為京東5.3億用戶提供更豐富的時(shí)效選擇，并賦能實(shí)體零售，攜手合作伙伴實(shí)現(xiàn)成本、效率、體驗(yàn)的最優(yōu)解。”京東集團(tuán)及達(dá)達(dá)集團(tuán)副總裁、京東全渠道到家業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人何輝劍介紹，小時(shí)購是京東生態(tài)域內(nèi)所有能夠提供商品小時(shí)達(dá)服務(wù)的即時(shí)零售能力的集合。它是京東過往7年深耕即時(shí)零售領(lǐng)域的能力的厚積薄發(fā)，同時(shí)全面整合了京東零售和京東到家的優(yōu)勢(shì)資源。“對(duì)消費(fèi)者和合作伙伴來說，小時(shí)購意味著更多、更快、更好、更省的升級(jí)體驗(yàn)。”

達(dá)達(dá)集團(tuán)戰(zhàn)略承接京東即時(shí)零售和即時(shí)配送業(yè)務(wù)后，將旗下京東到家、達(dá)達(dá)快送及海博系統(tǒng)等深耕數(shù)年的能力整體投入小時(shí)購。通過京東到家的全品類線下合作門店資源，以及達(dá)達(dá)快送作為即時(shí)配送的物流基礎(chǔ)設(shè)施，共同為京東消費(fèi)者提供基于門店的“小時(shí)購”服務(wù)，滿足用戶一站式全品類的即時(shí)消費(fèi)需求。

作為即時(shí)零售領(lǐng)域的開拓者和先行者，京東基于和達(dá)達(dá)集團(tuán)的深度協(xié)同，已經(jīng)構(gòu)建了一套完整涵蓋履約配送、營銷交易、商品管理、用戶運(yùn)營、數(shù)字化建設(shè)五大方面的一體化即時(shí)零售解決方案，真正幫助零售商、品牌商解決數(shù)字化升級(jí)和全渠道發(fā)展的痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)降本提效和高質(zhì)量增長(zhǎng)。

京東集團(tuán)副總裁、京東通訊事業(yè)部總裁Daniel Tan表示：“目前已有超過8000家手機(jī)數(shù)碼門店上線京東小時(shí)購。消費(fèi)者通過京東下單，足不出戶，就可以在1小時(shí)內(nèi)拿到新機(jī)，極大提升了用戶體驗(yàn)。”

京東集團(tuán)副總裁、大商超全渠道事業(yè)群非食品事業(yè)部總裁任濤表示，小時(shí)購業(yè)務(wù)與大商超業(yè)務(wù)深度協(xié)同，上行了大量與主站有差異的商品，比如小包裝、冰品、生鮮等，滿足了用戶差異化、多樣化需求。“小時(shí)購業(yè)務(wù)為用戶提供即時(shí)消費(fèi)體驗(yàn)，連接了用戶與京東，未來我們將繼續(xù)加強(qiáng)京東站內(nèi)與小時(shí)購業(yè)務(wù)深度融合，實(shí)現(xiàn)大商超與小時(shí)購商品的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，從而提升用戶體驗(yàn)，共同為眾多合作伙伴與行業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。”

履約配送上，達(dá)達(dá)集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人、董事兼CTO楊駿介紹，達(dá)達(dá)快送不止有數(shù)十萬活躍騎士在配送末端保障運(yùn)力，更提供全鏈路的即時(shí)零售履約解決方案，深入倉儲(chǔ)、揀貨、交接等履約的前端難點(diǎn)環(huán)節(jié)。“達(dá)達(dá)快送已全面承接小時(shí)購，通過科技驅(qū)動(dòng)提升用戶體驗(yàn)，讓零售門店數(shù)以萬計(jì)的在線商品數(shù)，‘小時(shí)級(jí)’乃至‘分鐘級(jí)’送達(dá)也能高效實(shí)現(xiàn)。”楊駿表示。

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