容聯七陌為多家銀行和支付機構服務 曝光后股價跌超8%
3月15日晚,2022年中央廣播電視總臺3·15晚會正式播出。今年晚會主題為“公平守正 安心消費”,點名容聯七陌涉嫌個人信息安全問題。
不少用戶可能會有這樣的經歷,只是用手機瀏覽了某些網站,并沒有留下電話,但是卻接到了相關行業的推銷電話。撥打騷擾電話的人,是如何精準地獲取了我們的瀏覽行為呢?
315晚會上,杭州以漁公司總經理介紹,用戶只要瀏覽網站,就算沒留電話,也可以給用戶打電話。每個人手機上對應著一個MAC號(手機識別碼),可以匹配到這個手機。撥打騷擾電話的公司使用這樣的數據,以漁公司收取每條三元的費用。除了利用加密的號碼給用戶撥打騷擾電話,部分公司還能通過技術手段,獲取用手機上網用戶的明碼手機號碼。
央視315節目中報道,容聯七陌是上市企業容聯云通訊旗下子公司,也在為電銷公司提供外呼系統和線路,在這里,騷擾電話同樣被掩護的稱作“陌拜”。容聯七陌經理表示,“如果是陌生拜訪,我們也有陌生拜訪的線。在我們平臺跑三萬多家客戶,肯定有一部分是做陌拜的。”容聯七陌為撥打騷擾電話的公司推出了另一種技術來應對用戶的投訴和監管。
天眼查信息披露,容聯七陌為容聯云全資子公司,后者成立于2009年,法人為孫昌勛。
據容聯云官網披露,公司是智能通訊云服務商、多業務云通訊服務商。2021年2月9日在美國紐交所上市,股票代碼RAAS,自稱為“中國SaaS企業赴美上市第一股”。容聯云總部位于北京,在上海、廣州、深圳、東京等地設有分支機構。
值得關注的是,被央視3.15晚會曝光后,容聯云在美股開盤后下跌,盤初一度跌超8%觸及歷史最低價1.42美元。另外,容聯云在上市之時迎來最高股價59美元,此后整體下行,截至發稿股價較高點已跌去97%,總市值僅剩2.43億美元。
官網披露,其客戶覆蓋金融、教育、制造、能源、互聯網等行業。其中金融類客戶包括但不限于:中國平安、中國銀行、興業銀行、廣發銀行、陽光保險、招商證券、中信信托、泰康、中國人保、中匯支付等。
天眼查顯示,容聯云共經歷9輪融資。投資方包括紅杉中國、摯信資本、新的國際戰略投資方、綠洲資本、云暉資本、藍藤資本、奇點資產、中國國新控股、Mirae Asset(未來資產)、CloudAlpha、新東方產業基金、國風投基金等。
容聯七陌3月15日發布聲明稱,對央視3.15晚會相關報道關于容聯七陌涉及為電銷公司提供外呼系統和線路的問題,容聯七陌意識到內部管控機制仍有不足,對央視指出的問題,已第一時間成立專項工作組,組織自查自糾整改,同時將完善管理制度和技術手段,加強監管利用系統違規呼出的行為,于2022年3月22日前整改到位。
工業和信息化部針對騷擾電話問題。一是責令基礎電信企業立即關停涉事企業撥打騷擾電話的語音專線,加強通信資源規范管理。二是組織相關省通信管理局對融營通信、容聯七陌等呼叫中心企業進行核查,并依法予以處罰、實施行業信用管理。三是聯合有關部門深入整治騷擾電話有關問題,加強源頭治理。
下一步,工業和信息化部堅決貫徹落實黨中央、國務院決策部署,積極采取有效措施,持續強化電信和互聯網用戶個人信息保護,針對侵害用戶權益行為開展專項治理,加強技術檢測和監督檢查,加大處置和曝光力度,積極配合有關部門嚴厲打擊網絡黑灰產業等違法犯罪行為,全力營造更安全、更健康的信息通信消費環境。
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