世界動態:北京大興北臧村鎮:村級政務服務站全覆蓋!
“我們村距離鎮里大廳差不多有將近10公里,我去一趟至少得半個多鐘頭,自從村里有了這個政務服務站,到站點隨時可以辦業務,在這,工作人員還教會了我手機辦業務,自己在家就能繳個手機費、電費什么的,我們老年人記性不好,有時候忘了怎么辦,就來站點找人或者打電話讓她來家里幫我看看,這真是方便到家了。”近日,在前管營村政務服務站辦理業務的村民贊嘆道。
為深入貫徹中央關于全面推進鄉村振興戰略部署,北臧村鎮深化政務服務改革,通過推進鎮村兩級政務服務體系建設服務新模式,在全鎮17個行政村建立了村級政務服務站,將政務服務下沉到村。
各村級政務服務站依托村委會辦公地點為平臺設置,由專職人員負責處理相關業務。通過建立“好差評”評價體系,下沉47項高頻服務事項等方式,將便民服務、網辦培訓、就業幫扶等服務職能主動納入村級政務服務體系,采取“政務服務員+服務先行官”的一對一協同服務模式,既負責村內的政務服務事項辦理,也負責為村內群眾排憂解難。在遇到疑難雜癥時,與鎮政務中心及相關部門對接,集中協調解決村內反映的各類問題,真正把便捷服務帶到老百姓身邊。截至目前,已經為村內辦理各類事項上萬件,繳納水電、燃氣費等業務5000余人次,推廣網上辦理業務3000余人次,解決村內就業200余人,獲得了村內群眾的肯定與好評。
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