泰州市開通“一企來辦”企業綜合服務平臺

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8月15日，泰州市舉行“一企來辦”企業綜合服務平臺開通儀式，以助力營商環境優化建設，更好服務企業發展。

“‘一企來辦’企業綜合服務平臺是省政務辦融合全省‘蘇企通’和‘一企來’兩大平臺打造而成。我們與市工信、稅務等部門多輪對接、多方努力，終于成功建成了泰州平臺！”市行政審批局局長焦斐虎介紹，兩平臺融合后，服務內容同源、標準一致，以后企業只需認準一個平臺，避免了“兩頭跑”的情況；且定位更精細，對企業的需求把握更準確，可提供更加貼心到位的服務。

近年來，省、市高度重視企業服務工作，省政務辦牽頭建設“蘇企通”平臺，打通政策落實“最后一公里”。2020年，市工信局牽頭建設“泰企通”平臺，實現政策、訴求、合作、數據“四個直達”，打造“政企溝通、產業強市、企業娘家”平臺。同年11月，市行政審批局以服務中小微企業為著力點，設立“一企來”企業服務專席，實現“一號直達、一鍵直通、專家在線、即問即答”，對企業訴求給予快速、精準、權威的答復與幫助。

今年3月，市工信局、行政審批局共同印發《泰企通·一企來平臺協同建設工作方案》，實現企業訴求一鍵跳轉、企業數據共享共用，并開通線上“一企來·政策直通車”活動，組織線下“一企來·熱線問需”活動等，進一步統籌涉企服務資源，協同打造服務品牌，讓惠企政策受眾面更廣、知曉度更高、公信度更強。

根據省統一要求，各地要建立“8+N”服務平臺，“8”為8項服務功能，即解答涉企政策和政務辦事咨詢，提供政策和辦事信息查詢推送服務，辦理或協同辦理企業求助事項，惠企政策兌現，跨部門“一件事”和部分部門全業務在線辦理，網上中介超市服務，公共資源交易服務，開展企業服務“好差評”和效能監督。“N”為在省定8項服務功能為主干的基礎上，積極探索具有本地特色、符合泰州企業需求的企業服務，統籌融合各項涉企服務資源，構建泰州企業綜合服務主平臺，高質量服務企業發展。

為加快推進惠企政策直達快享，該平臺將進一步升級優化“8+N”功能配置，為廣大企業提供敏捷響應、整體協同、便捷高效的辦事服務。

比如，為增加業務廣度、服務深度，此次平臺新增了“涉企稅費服務查詢辦理”入口。“一直以來，稅費繳納等問題都是我們企業關注的熱點問題，有了這個‘入口’，以后我們就能直接在線辦理業務了，實在是太方便了！”江蘇匯鼎文化傳媒有限公司負責人于華說。

焦斐虎表示，平臺開通后，他們將秉持“敏捷服務、一起來辦”的發展理念，在協調推進上再發力，進一步健全完善平臺融合發展協調推進機制，形成上下貫通、協同聯動的工作體系和整體服務格局；在服務舉措上再發力，推動“企業問需”專項調研工作走深走實，以企業需求為牽引，推動惠企政策直達快享，研究開發具有泰州特色的服務功能；在部門聯動上再發力，進一步與市工信、稅務、人社、市場監管、住建等部門加強服務協同與業務聯動。“我們會真正把‘一企來辦’泰州企業綜合服務平臺打造成泰州市服務廣大經營主體、建設一流營商環境的全新品牌，構建全市企業綜合服務高地，在推動高質量發展上勇挑大梁、擦亮品牌、走在前列。”見習記者 周馨頤 記者 鮑仁

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