產品中出現油炸壁虎？三只松鼠（300783）市值已縮水八成

三只松鼠一年分時圖

繼兩個月前脫氧劑泄露致孕婦誤食后，三只松鼠(300783)又一次因食品安全問題引發市場關注。近日，有爆料視頻顯示，一網友在其購買的三只松鼠“多味花生”中發現了一只疑似被油炸過的壁虎引發輿論關注。

金融投資報記者發現，近年來，三只松鼠已多次曝出食品安全問題，公司股價也在近兩年連續下跌，市值縮水近80%。

被曝吃出油炸壁虎

據爆料網友講述，其5月份為家人網購了一份三只松鼠的零食大禮包，9月14日家人打開了其中一包“多味花生”，吃后立刻用包裝袋上的封條封住;9月16日有親友到家拜訪，家人將其倒在盤子里，發現一只看起來像被油炸過的壁虎。

9月19日，三只松鼠官方微博發布聲明回應稱，對此公司高度重視，第一時間與消費者聯系核實。結合產品線生產工藝及質監流程綜合分析初步判斷，該異物無制作、包裝過程中被帶入可能。

三只松鼠還介紹稱，該系列產品在生產中首先精選合規花生原料，經設備自動化旋轉攪拌裹粉，裹粉操作厚度5mm。隨后經溫度145℃-170℃、時間10min、長度15m的隧道式高溫油炸，再經人工挑選后進行定量包裝，最后由專業設備進行檢測。其同時強調，高度重視產品品質及消費者意見反饋，所有生產產品及生產環境均按照國家和行業標準嚴格執行，對于散布未經核實信息誤導公眾損害公司聲譽的行為，將使用法律手段依法維護自身合法權益。

值得注意的是，雖然事件引發關注，但網友卻并非都在指責三只松鼠，而是分成了不同陣營展開了爭論。

有網友直呼“以后不會再買”，并表示“三只松鼠出過多次問題”;有網友則質疑視頻的真實性，稱“高溫油鍋會炸干吧”，視頻里不像“一百多度長時間炸過的樣子”;有網友好奇三只松鼠活動之前總“出事”，是否是被人陷害;有網友甚至“大膽猜測”會否是三只松鼠的反向營銷，借此進行免費廣告。

事件的最終結果如何尚有待調查，但三只松鼠遭遇類似的爭議并非首次。

2021年12月，有消費者在“雙12”期間購買三只松鼠零食禮包，結果發現快遞箱內有一只活倉鼠，視頻顯示還有倉鼠排泄物。三只松鼠回應稱，公司第一時間提供整單退款或重新補發的解決方案。其還表示，公司隨即展開內部溯源排查，物流倉庫有嚴格的管理制度，工作人員禁止攜帶任何無關物品進入，包括寵物。經與快遞公司確認簽收圖片，該包裹送達時包裝完好。

該事件也曾引發爭議，有網友擔憂三只松鼠的品控流程是否存在問題，有網友則調侃三只松鼠買零食送寵物、送開殼工具，還有網友質疑類似情況發生的可能性，認為正常倉鼠很難被紙箱困住，且快遞員發現快遞貨物能有更多獎勵，活倉鼠不太可能在包裝完好的情況下完成運輸。

投訴數量超1700條

今年7月，“三只松鼠脫氧劑泄露致孕婦誤食”的消息引發關注。福建莆田一網友稱，懷孕的老婆吃了半包三只松鼠堅果后，發現食品袋中的脫氧劑泄露。視頻中，該網友共拆了3包堅果，均出現大小不一的脫氧劑泄漏情況。

更早之前，三只松鼠則曝出開口松子及開心果產品的抽檢結果不合格，涉及的檢查項目分別是過氧化值和霉菌;此外，由于“生產不符合食品安全標準的食品”，公司還被蕪湖市食品藥品監督管理局罰款5萬元。

金融投資報記者查看黑貓投訴平臺發現，有關三只松鼠的投訴數量超1700條，而投訴內容則包括發霉變質、發現蟲或蟲卵、有鐵塊毛發等異物、充值無法消費及無法退款等。

除食品安全問題外，公司還相繼因海報中的“紅領巾”、“瞇瞇眼”等事件陷入輿論風波。

去年12月，三只松鼠一份海報上模特的“瞇瞇眼”妝容，被部分網友認為“丑化國人”，即便公司和模特隨后紛紛回應，該事件依舊在網上引發不小爭議。隨后，三只松鼠海報又被曝違規使用“紅領巾”形象，并引發網友集體聲討，最終公司發出致歉信。

企查查司法風險數據顯示，三只松鼠名下有30余條被起訴的相關信息，涉及產品責任糾紛、網絡購物合同糾紛、不正當競爭糾紛、勞動爭議、侵害作品信息網絡傳播權糾紛等。

業績方面，2022年半年報顯示，上半年，三只松鼠實現營收41.14億元，同比下滑21.8%;實現歸母凈利潤8213.43萬元，同比下滑76.65%。不僅如此，公司歸母凈利潤已連續3個季度下滑，去年四季度、今年一季度、今年二季度分別下滑 184.05%、48.75%、315.66%。

股價方面，近兩年的三只松鼠也同樣“跌跌不休”，股價從2020年90元的高點，跌到了9月20日的19.02元，市值縮水近八成。(本報記者 陳雨禾)

標簽： 油炸壁虎 三只松鼠 食品風波 脫氧劑泄露致孕婦誤食

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