拿著購房合同就能上名校?鄭州一小區業主投訴開發商
近日,多名市民向大河報·豫視頻記者反映,他們在鄭州謙祥·時光序購買的房子,當初,開發商河南謙晟祥和實業有限公司承諾拿著購房合同就能上家門口小學和初中,如今孩子即將上學,開發商卻告知上不了了,“這不是忽悠人嗎?”
業主:買房時開發商承諾能入學,現在卻不承認了
5月8日上午,記者趕到了鄭州市惠濟區興隆鋪路與糧倉路交叉口附近的謙祥·時光序售樓部。此刻,幾名業主拿著購房合同等資料正在門口維權。
一名業主介紹,他老家在外地,孩子今年該上初中了,可是現在卻上不成。當時購房時一再和銷售顧問及銷售總監等詢問,能確定上學就買,不能保證上學就不買。最終對方均告知肯定能上學,讓其放心購買就是了,他才選擇在此購房。
現在開發商卻說,只有今年1月1日至4月15日前購房者孩子能上學,除此之外,其他的任何時間段他們都不管。“我們不在意價格問題,而在意能上學。”上述業主告訴記者,他購買的是學區房,沒有說時間限制,如今開發商說話不算話,出爾反爾。
“我們的訴求就是能讓孩子順利上學就中,可是現在開發商卻不管了。”多名業主表示,他們在購房時售樓部及銷售人員承諾,有宣傳頁、聊天記錄、朋友圈宣傳等證據。然而,今年卻突然告知孩子上不了學,他們認為開發商存在虛假宣傳行為。多次找到售樓部協商,至今沒有解決。
現場,另一名業主氣憤不已。他說,當初買房時候,售樓部銷售人員一口一個哥地叫著,現在進來了卻找不到人了,沒辦法他們只能堵在門口等,領導也一直不出來。“現在售樓部名義上有人,實際沒有人出來解決此事。”
開發商:在承諾時間段內都會辦理
關于業主所反映的問題,當時謙祥·時光序銷售人員是否承諾拿著購房合同就能上學?如果承諾,為何現在不能兌現,原因是什么?后續又該如何解決?
進入售樓部,門口處坐著幾名工作人員,帶著諸多疑問,記者亮明身份找他們對接此事的負責人時,一名工作人員稱她是剛調過來的,不清楚,其他人員則是默不作聲。
記者注意到,在售樓部,能看到多處“住謙祥·時光序,上東風路小學和鄭州一中”醒目的宣傳標語。
隨后,有人報警,民警趕到現場。現場一名負責協調此事的領導拒絕接受采訪。
5月9日,開發商項目工作人員給記者回復稱,項目在特定的時間段內溝通了上學名額,去年有上學需求的業主已經全部辦理入學,在承諾時間段內的業主他們都會一一辦理。
對于開發商的回復,有業主反駁,啥叫特定時間段,為何當初買房時銷售員沒說?都是謙祥·時光序的業主,為何區別對待?有的能上學、有的不能上。
調查:開發商曾多次被處罰
公開資料顯示,謙祥·時光序項目占地53.8畝,容積率4.49,規劃8棟高層。
據天眼查顯示,河南謙晟祥和實業有限公司,成立日期是2013年12月19日,法定代表人是鄒文杰,自身風險156條,歷史風險41條。其中2018年、2019年、2021年、2022年曾被鄭州市惠濟區城市管理局、鄭州市惠濟區市場監督管理局、鄭州市人民防空辦公室等相關部門處罰。最高的一次因未辦理質量監督手續,對法人罰款20萬元。
國家工商總局出臺的《房地產廣告發布規定》明確指出,房地產廣告中不得含有廣告主能夠為入住者辦理戶口、就業、升學等事項的承諾。
有業主坦言,針對學區房,國家早已出臺了一系列的規定政策:國家市場監督管理總局頒布的《房地產廣告發布規定》第十八條明確規定,房地產廣告中不得含有廣告主能夠為入住者辦理戶口、就業、升學等事項的承諾。而開發商仍然以能上學為噱頭,相關部門應該對他們進行調查。
律師:如確實存在虛假宣傳,市場監管部門應對違法企業進行處罰
對此,河南英泰律師事務所趙鈺濤律師接受記者采訪時稱,房地產開發企業發布的廣告內容,應當符合國家法律法規規定,并保證真實、客觀,絕對不能為了促進交易而存在夸大宣傳、誤導消費者、發布虛假廣告的違法行為。
“所以,我們經常可以看到市場監督管理部門,對房地產開發企業虛假宣傳上名校進行處罰的案例。”趙律師表示,本案例房地產開發企業發布的宣傳頁、朋友圈以及聊天記錄能夠印證存在虛假宣傳,建議購房者向轄區市場監管部門舉報,如確實存在虛假宣傳,市場監管部門會對違法企業進行處罰。
拿到行政處罰后,如果購房者認為該虛假宣傳行為確實對購房意愿嚴重影響而如今無法實現“上名校”的目的,可選擇向法院起訴要求解除合同或者依據違約要求賠償。
謙祥·時光序是否存在涉嫌虛假宣傳?相關監管部門對此怎樣看?后續不能上學的業主孩子該咋辦?關于此事進展,大河報·豫視頻將持續關注。
大河報·豫視頻記者 呂高見
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