蘋果手機自燃賠償 打死你也想不到賠的是什么(2)
譚先生說，手機扔到地上后還冒煙了一分多鐘，之后撿起來發現，已經完全不能使用了。27日上午，記者在浦北縣人民醫院見到譚先生，他正躺在病床上打著點滴，左大腿一大塊被嚴重燒傷，被醫生診斷為燙傷感染。記者看到，被燒壞的手機烏黑一片，電池已經被燒沒了，有零件散落出來。
譚先生說，燙傷后他一直在小診所打點滴，但幾天了仍不見好轉，還有點發炎，他趕緊到醫院住院觀察了。發生自燃的蘋果5S手機是他在廣州購買的，當時花了2580元，他已經讓親人在廣州尋找賣家的店面。“我沒有換過任何配件，也沒有修理過。購買時也覺得很便宜，但機身號碼都能查到，沒想到會發生這種事。”
譚先生說，21日手機發生自燃后，他立即向蘋果售后反映情況，但對方讓他到廣州去，譚先生稱人在浦北且受傷無法前往，對方稱如果電池燒了就給他賠一塊電池，隨后沒說兩句就掛了電話。兩三天后，譚先生再次致電蘋果售后，但打了幾次都無人接聽。26日，譚先生終于再次聯系上蘋果售后，對方稱，會將情況反映到廠家工程部，很快會給他一個答復。
27日，記者與譚先生一起撥通蘋果售后服務電話，工作人員查詢后告知，已接到譚先生反映的情況，建議譚先生先醫治創傷，廠家工程部最快會在28日與譚先生聯系。
譚先生說，他不要求商家賠手機，因為已經不敢用該品牌的手機了，現在就想讓商家賠償他的醫療費等相關費用。
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