新媒體觀察：打破“信息繭房” 壓實媒體擔當

不是令受眾“作繭自縛”，而是在博雜的信息叢林中抽絲剝繭、去蕪存菁，這始終是媒體不可或缺的義務，理應成為媒體堅守信念、勇敢擔當的積極作為

微信朋友圈被“刷屏”了，可能是個大新聞，也可能只是一場公司年會，這是“圈子”營造的氛圍。瀏覽新聞時，偶爾點開一則內容，不知不覺就開始被源源不斷地推送，這是“算法”構造的導向。這是一個信息爆炸的時代，但對于接收的個體來說，也可能是被雷同的信息反復轟炸；身處獲取資訊空前迅捷的社會環境，視野和心態一定能隨之開闊嗎？不可一概而論。

淺閱讀、碎片化成為人們習以為常的一種生活狀態。用“生活狀態”來形容，是因為移動和社交這兩個關鍵詞已經成為比比皆是的“場景”，對人們日常行為乃至意識的影響和塑造，猶如水流滲入土壤，改變既無處不在，又潤物無聲；又好像春蠶作繭，日積月累中，自我形成了一種信息場域。

“信息繭房”的概念即由此而來。由技術驅動的巨量信息使人如同置身海洋，由此造成的選擇困難，令受眾更容易從自身興趣出發去取舍，機器算法則強化了這種令受眾心理上“更舒服”的選擇路徑。同時，當大量信息由“圈子”交流，無形中造成的一種趨同性群體壓力，也會帶來心理上的“沉默螺旋”效應——當個人的意見與其所屬群體或周圍環境的觀念發生背離時，很多人會放棄自己的看法，逐漸變得沉默。雖然這一概念在上世紀70年代就已提出，但在互聯網成為主流傳播介質的時代，卻更有現實意義。

當個體獲取信息、交流觀點更多從圈子出發，由算法推送，久而久之，就好像將自己包攏在一個個“信息繭房”之中，逐漸窄化且內向，最終的結果也許和技術進步的初衷大相徑庭——與信息匱乏時代相比，我們獲取信息的范圍大幅延展，手段不斷豐富，但人們彼此之間、與社會之間的溝通，未見得更為順暢和有效。由此產生的悖論，也許正體現了技術是把“雙刃劍”的特質。

基于開放、共享、包容、創新等理念而被定義的互聯網精神，如果孕育了“信息繭房”這樣的傳播現象，就不能不思考技術與人性之間的良性互動是否一定自然達成。如果以用戶為中心，內容傳遞“定制化”，“個人日報”的模式日漸盛行，個體心態和狀態卻與大眾、社會之間呈現分離且彼此孤立的態勢，就不能不思考傳播平臺與媒介責任的關系。個人對信息的認知和判斷，應當建構在社會普遍認同的價值觀之上，并能積極融合互動，技術為社會進步、大眾生活帶來的紅利，才能充分展現正能量的一面。

從這個角度看媒體融合的趨勢與模式，不難發現，傳統媒體的核心價值實際從未被真正消解。在更深層面上，“傳統媒體”不僅代表一種媒體形態，更意味著一種媒體精神、價值取向。

媒體作為時代瞭望者、社會守望者的職責和角色，在當下尤需強化。公眾的媒體素養直接關系著社會主流價值觀的塑造，這不是憑空而來，更不會隨著算法盛行而自然提升。不是令受眾“作繭自縛”，而是在博雜的信息叢林中抽絲剝繭、去蕪存菁，這始終是媒體不可或缺的義務，理應成為媒體堅守信念、勇敢擔當的積極作為。

　　原標題：新媒體觀察：打破“信息繭房” 壓實媒體擔當